ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Судом удовлетворён иск Управления Роспотребнадзора по Омской области в защиту потребителя туристских услуг


Омская область , 17.02.2020 г.

В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» и ООО «А-КЛАСС Ко», в части отказа возместить убытки в добровольном порядке, в связи с ненадлежащим исполнением условий договора о реализации туристского продукта. В частности, потребителем был приобретён тур на 4х человек в Турцию с проживанием в отеле категории 5 звёзд, при этом по прибытии в аэропорт г. Анталия, туристов заселили не в забронированный отель и номер, не соответствующий условиям заключённого договора.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

31.01.2020г. Кировским районным судом г. Омска исковые требования Управления Роспотребнадзора по Омской области удовлетворены частично, в пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму 22500,0 рублей, из них 15000,0 в счёт компенсации морального вреда.

Указанное решение суда не вступило в законную силу. 





Главная | Cписок новостей